Е-Өтініш (Е-обращение) сайттары — өтініш жазатын және  жауап беретін сайт.

Түрлері:

Өтініш беретін сайты — eotinish.kz

Өтінішке жауап беретін — мекемелерге арналған — eotinish.gov.kz

Өтініштерге жауап беретін сайтқа мекемеде істейтін адамдардың жұмысын жеңілдету үшін телеграм бот жасадық. Сілтемесі: @eotinishgovkzbot

Бот мүмкіндіктері:

• Мекемеге жаңадан келген өтініштер туралы ақпаратты керекті адамға хабарлама жібереді.
• Дәрежесі тіркелген, жұмыстағы  өтініштердің орындалу мерзімін бақылауда ұстайды.
• Жауап беруге мерзімі жақындаған өтініштер тізімін мекемедегі тіркеуші рөлі бар адамға суретте, ексель файлда, электронды пошта, телеграм арқылы хабарлап отырады.
• Барлық дәрежедегі өтініштер санын шығарып, есептерін жасай алады.

Толық ақпаратты жаңадан ашылған bot.urjar.kz веб-сайтынан біле аласыз.