Новый ИС Е-Кызмет переехал на новый адрес http://10.50.192.37/eqyzmet. Попробуйте открыть это в своем браузере, если стартовая страница не открывается надо сделать трассировку:

Трассировка будет выглядеть так:
1. Пуск – Выполнить или (CTRL+D) или в поле лупы набрать команду cmd и нажать ENTER

2. На черном экране необходимо ввести следующее tracert 10.50.192.37 и нажать ентер. (Заметьте: есть пробел между слово tracert и 10.50.192.37)

Если Вы дойдете до конца (до числа 30) и сделаете снимок экрана (изображение), как на картинке, тогда вы увидите, что у вас нет связи. Покажите своему ИТ-специалисту или напишите как комментарий под этой статьей, и мы объясним, что делать дальше. Примечание: эти действия необходимо выполнять на компьютерах где есть связь ЕТС.

3.Если появится ответ, как на нижнем рисунке, знайте, что у вас есть связь до Е-Кызмет.

4. Теперь в браузере попробуйте открыть ссылку по адресу https://10.50.192.37/eqyzmet

Примечание: напоминаем, что при авторизации или подписании с ЭЦП в ИС Е-Кызмет нужна программа NCALayer. Она должна быть обновлена до версии NCALayer 1.3 (26.12.2023 в 09: 24:12). Если ее у Вас нет, можете тут скачать свежую версию программы. Ссылка здесь: Скачать NCALayer

Если у вас есть другие вопросы, оставьте комментарий ниже. Мы обязательно ответим.